एयर इंडिया ने एयर कार्गो संचालन में व्यापक विस्तार करने के लिए आईबीएस सॉफ्टवेयर के आईकार्गो प्लेटफॉर्म को चुना

Gurugram / July 2, 2024

गुरुग्राम, 2 जुलाई 2024: भारत की अग्रणी वैश्विक एयरलाइन एयर इंडिया ने अपने बढ़ते एयर कार्गो संचालन को डिजिटल रूप से बदलने के लिए ट्रैवल इंडस्ट्री के लिए सास (SaaS सॉफ़्टवेयर ऐज़ अ सर्विस) समाधानों में दुनिया भर में अग्रणी आईबीएस (IBS) सॉफ्टवेयर का चयन किया है।

एयर इंडिया ने अपनी विकास योजना और एयरलाइन के चल रहे डिजिटल परिवर्तन के प्रति प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए आईबीएस सॉफ्टवेयर के आईकार्गो (iCargo) समाधान को चुना है। आईबीएस सॉफ्टवेयर का पूरी तरह से एकीकृत आईकार्गो समाधान एयर इंडिया को शुरू से अंत तक (एंड-टू-एंड) कार्गो प्रबंधन को डिजिटल बनाने में सक्षम करेगा, जिससे बिक्री से लेकर बिलिंग तक कई कार्गो संचालन को एक ही एकीकृत प्लेटफॉर्म के भीतर सहजता से एकीकृत किया जा सकेगा। यह एयर इंडिया को प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और निर्णय लेने की क्षमताओं को बढ़ाने में सक्षम बनाएगा।

यह साझेदारी ऐसे समय में हुई है जब एयर इंडिया ने यात्री सेवाओं, बेड़े और कार्गो संचालन में अपने मुख्य व्यवसायों के एक महत्वपूर्ण डिजिटल परिवर्तन की शुरुआत की है।

एयर इंडिया के मुख्य वाणिज्यिक और परिवर्तन अधिकारी (चीफ कमर्शियल एंड ट्रांसफर्मेशन अफसर) निपुण अग्रवाल ने कहा, "एयर इंडिया न केवल विमानन क्षेत्र में वैश्विक नेता के रूप में अपनी स्थिति की पुष्टि करने के लिए, बल्कि भविष्य में किए जाने वाले विकास के लिए नींव रखने के लिए एक परिवर्तन यात्रा पर है। एयर कार्गो भविष्य में होने वाले विकास के लिए हमारे रोडमैप के प्रमुख चालकों में से एक है, और प्रौद्योगिकी इसके मूल में होगी।"

आईबीएस सॉफ्टवेयर के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सोमित गोयल ने भी इसी तरह की भावनाएं व्यक्त करते हुए कहा, "दुनिया की सबसे प्रतिष्ठित एयरलाइनों में से एक, एयर इंडिया के साथ साझेदारी करना आईबीएस सॉफ्टवेयर के लिए गर्व का क्षण है। भारतीय विमानन बाजार में तेजी आ रही है, और हम एक ऐसी कंपनी के साथ साझेदारी करके उत्साहित हैं जो इस विकास को आगे बढ़ाने के लिए समर्पित है। यह हमारे लिए गौरव की बात है कि एयर कार्गो उद्योग के लिए हमारा बाजार अग्रणी डिजिटल प्लेटफॉर्म एयर इंडिया की कार्गो पेशकश के महत्वाकांक्षी परिवर्तन लक्ष्यों को सहयोग देगा और इसे मजबूती व सफलता प्रदान करेगा।"

आईकार्गो का पहला एंड-टू-एंड कार्यान्वयन परियोजना की शुरुआत से नौ महीने के भीतर वितरण के लिए निर्धारित है, जो एयर इंडिया को तत्काल व्यावसायिक लाभ प्रदान करने को कटिबद्ध है। अगले चरणों में वृद्धिशील मूल्य-वर्धित क्षमताएं पेश की जाएंगी, जिससे एयर इंडिया की कार्गो क्षमताओं में और वृद्धि होगी, क्योंकि यह 2030 तक प्रति वर्ष एक करोड़ (10 मिलियन) टन एयर कार्गो को संभालने के भारत के महत्वाकांक्षी लक्ष्य को पूरा करने का प्रयास कर रही है।

आईकार्गो किस तरह से एयरलाइन कार्गो प्रबंधन को बदल रहा है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, यहां क्लिक करें https://www.ibsplc.com/product/air-cargo-solutions/icargo

आईबीएस सॉफ़्टवेयर के बारे में

आईबीएस सॉफ़्टवेयर वैश्विक स्तर पर यात्रा उद्योग के लिए एक अग्रणी सास (SaaS) समाधान प्रदाता है, जो विमानन, टूर और क्रूज, आतिथ्य और ऊर्जा संसाधन उद्योगों में ग्राहकों के लिए मिशन-क्रिटिकल ऑपरेशंस का प्रबंधन करता है। विमानन उद्योग के लिए आईबीएस सॉफ़्टवेयर के समाधान बेड़े और चालक दल के संचालन, विमान रख-रखाव, यात्री सेवाओं, लॉयल्टी प्रोग्राम, स्टाफ के आने-जाने और एयर-कार्गो प्रबंधन को संभालते हैं। आतिथ्य क्षेत्र में, आईबीएस सॉफ़्टवेयर केंद्रीय आरक्षण (सेंट्रल रिजर्वेशन CRS), संपत्ति प्रबंधन (प्रॉपर्टी मैनेजमेंट PMS), राजस्व प्रबंधन (रेवेन्यू मैनेजमेंट RMS), कॉल सेंटर, बुकिंग इंजन, लॉयल्टी और वितरण सहित होटलों और ट्रैवल एजेंट के लिए क्लाउड-नेटिव, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। टूर और क्रूज उद्योग के लिए, आईबीएस एक व्यापक, ग्राहक-केंद्रित, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो तटवर्ती (ऑनशोर), ऑनलाइन और ऑन-बोर्ड समाधानों पर नजर रखता है। ऊर्जा और संसाधन उद्योग में, हम लॉजिस्टिक्स प्रबंधन समाधान प्रदान करते हैं जिसमें लॉजिस्टिक्स नियोजन, संचालन और आवास प्रबंधन शामिल हैं।

 परामर्श और डिजिटल परिवर्तन (CDx) व्यवसाय अपने ग्राहकों की डिजिटल परिवर्तन पहलों को आगे बढ़ाने, अपने डोमेन ज्ञान, डिजिटल तकनीकों और इंजीनियरिंग उत्कृष्टता का लाभ उठाने पर केंद्रित है। आईबीएस सॉफ़्टवेयर दुनिया भर में 17 कार्यालयों से संचालित होता है। अधिक जानकारी www.ibsplc.com पर पाई जा सकती है। हमें ब्लॉग/  ट्विटर / लिंक्डइन / फेसबुक / इंस्टाग्राम पर फोलो कर सकते हैं।   

 

एयर इंडिया के बारे में

दिग्गज जेआरडी टाटा द्वारा स्थापित एयर इंडिया ने भारत के विमानन क्षेत्र में 15 अक्टूबर, 1932 को अपनी पहली उड़ान के बाद से अग्रणी भूमिका निभाई है। एयर इंडिया ने दुनिया भर के शहरों, अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, यूरोप, सुदूर-पूर्व, दक्षिण-पूर्व एशिया, ऑस्ट्रेलिया और खाड़ी में नॉन-स्टॉप (बिना रुके एक जगह से दूसरे जगह जाने वाली) उड़ानों के साथ एक व्यापक घरेलू नेटवर्क बनाया है। सरकारी स्वामित्व वाली कंपनी के रूप में 69 वर्षों के बाद एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस का जनवरी 2022 में टाटा समूह में फिर से स्वागत किया गया।

विहान.एआई के तत्वावधान में, एयर इंडिया एक प्रमुख पांच-वर्षीय परिवर्तन रोडमैप के माध्यम से आगे बढ़ रही है, जिसका लक्ष्य भारतीय सोच रखने वाली विश्व-स्तरीय विमान सेवा बनाना है। इस परिवर्तन का पहला चरण, टैक्सी फेज हाल ही में समाप्त हुआ और इसमें बुनियादी बातों को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। इसमें कई लंबे समय से बंद पड़े विमानों को वापस सेवा में लाना, उड़ान और ग्राउंड कार्यों में प्रतिभाओं को जोड़ना, प्रौद्योगिकी का तेजी से उन्नयन और ग्राहक सेवा पहल को मजबूत करना आदि शामिल हैं।

स्टार अलायंस का एक सदस्य, जो प्रमुख अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों का सबसे बड़ा वैश्विक एयरलाइन संघ है, एयर इंडिया दुनिया भर के यात्रियों को निर्बाध कनेक्टिविटी और सुविधाएं प्रदान करता है।